星期二, 五月 29, 2007

王永慶(轉)筚路蓝缕,以启山林

王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。 刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。但大家都已见怪不怪,习以为常。   王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物拣出来,然后再卖。一时间,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。   王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举。   王永庆送米,并非送到顾客家门口了事,还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多的顾客。   如果给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里。   王永庆精细、务实的服务,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意更加红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办了个碾米厂,在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街做铺面,里间做碾米厂。   就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

王永庆的养生之道

李瑟/文
 83歲的高齡還能跑5000公尺。日本電視台派人來紀錄他每天半夜做的「毛巾操」,除此之外,這位台灣的「經營之神」還有些什麼養生的秘訣?

想像一個83歲的人,還可以在每年3月底,台灣驕陽已經開始肆虐的早晨,連續不停地跑上5000公尺,就不得不驚嘆台塑集團董事長王永慶的「身手」。 

想像全台灣最有錢的人之一---王永慶的生活:山珍海味、奇味珍饈、高級健身俱樂部、高科技養生治療...,卻會失望的發現,不管眼前有什麼佳肴,他都只取其中一、二樣;不管世間有哪些「高級」的養生之道,他卻只鍾情他的「毛巾操」。

簡單二字 

不管當面問他,或觀察他日常對自己生活的「管理」,都只能看到,這位掌管台灣將近六%國民生產毛額的集團負責人,養生之道只有二字:「簡單」。 首先,他的飲食就很簡單。雖然沒有繁複的忌口規則,即使奶油蛋糕也照吃不誤,但都控制在少樣、微量的原則裡。每餐半碗飯,配上一個魚頭、半隻香蕉,就放下碗筷,上樓休息去了。 請客的時候即使不吃飯,一隻大蝦、兩片生苦瓜、幾口青菜,配著紅酒,細嚼慢嚥,最後再加上幾片鳳梨,也就是一餐。 看來簡單,夫人李寶珠卻補充,王家雖然不迷「仙丹妙藥」,卻講究食物的新鮮,所以她經常必須清晨就去菜場精挑細選。 他的養生之道也同樣平常簡單。王永慶夫人李寶珠指出,王永慶每天晚上9點就睡覺,半夜兩點半就起來做他著名的「毛巾操」。這個曾被日本電視台(NHK)拍攝報導的健身操,只需在家裡雙手握緊長毛巾,前後左右搖動到身體發熱。除此之外,偶而配以跑步、游泳等其他運動。 多年下來,毛巾用到舊耄耄,王永慶「鍥而不捨」的個人風格在毛巾上再次確立。 接下來就在書房伏案寫作,將他平常對台灣經濟、社會文化、教育的憂心,有組織地整理出來,並且用企業人的積極,提出解決方案,提供給報紙刊出。

睡回籠覺 

清晨6點半到8點,他去睡「回籠覺」。睡時通常香甜,醒來頭腦清明,「非常舒服,」他興味盎然地形容,接著就下樓到辦公室上班。 中午,以往他都固定跟部屬吃便當開會,最近,他改回樓上家裡吃午飯休息。 這個改變,不僅讓王夫人李寶珠,更讓台塑人鬆了一口氣。「大家都可以休息一下,」李寶珠說。過去幾十年,「王董事長」每天中午召集員工吃便當開會,追根究底合理化,吞嚥之間,還要顧及窮追不捨數據與事理,他的精明與犀利,常把部屬追得滿頭大汗,鬧出胃病。 午飯後當然又是工作。不管是工作到7點以後,或請客人到家中晚餐,王永慶最近幾年不但沒有一攤接著一攤的應酬,更因他堅持作息要有規律,通常8點半以前一定送客。 對自己的生活,王永慶堅持:「自在、合理,就好。」

沒辛苦就沒健康 

可見,簡單之外,王永慶的養生哲學還配上他經營企業的精神:不斷實踐。 「沒辛苦就沒健康,」他簡單明瞭地總結自己數十年來鍛鍊的心得。他認為人跟企業一樣,放鬆就會散漫,太舒服就會不健康。 所以儘管每年頂著太陽,不管家人、幹部、甚至醫生的勸阻,他仍堅持跑完5000公尺。台塑總經理室副主任傅陳卿認為,王永慶這股堅持,也在台塑內部紮下堅實的運動習慣。 可以說,王永慶是拿意志力為總指揮,經營他的事業、人生與健康,不同於有些人老了就徹底悠閒。

不能貪 

即使連心靈,王永慶都堅持簡單原則。在接受「康健」專訪時,王永慶指出,頭腦要健康、清明,首先就不能「想太雜」,不能「貪」。 「貪者,貧字殼,」逐字逐句用台語唸出,王永慶瘦削的臉龐益發紅潤:「不論是個人企業或政府,如果不需努力即可獲取很大的利益,太舒服、太散漫,就會予取予求,結果就是腐敗朽蝕。」 他很不喜歡看到社會上各種不合理、不公道的事,「是非不清楚,就是一種不健康,影響人也就不健康,」他說,比如說很多人不擇手段追求名利上的、所謂的「成功」,但事實上,他一語點破:「成功不重要,健康才重要。」 對於自己從早到晚為企業操心,有人認為他最大的追求,就是時間,讓他能多為他的企業王國再多些努力。他卻認為自己看得更開:「我只能儘量做,不可能別人會死,卻只我不死。這是自然的、一定的道理。」

注重頭腦健康 

因為看清「青春不會再回來」,王永慶非常注重「頭腦有沒有健康」。一方面要充分利用自己的智慧與力量,因為越利用,才會越增長;另方面,則遇到任何情況都盡心盡力處理,事後並自我檢討,了解缺點,謀求改進。 高瘦清瞿的王永慶雖然沒有特別的宗教,說話也簡潔,但歸納起來,他的健康之道,大約可用「越深的法越單純,越好的修行越平常」來形容。 即使對企業員工的健康,他也只給「清潔」二字而已。因為相信個人衛生是健康的基礎,「飯後漱口、便後清潔」是基本動作,王永慶就贈送台塑4萬多名員工,每人一套免治馬桶座,大便後噴水清洗臀部,徹底作好個人清潔。

是權利,也是義務 

「既然生而為人,就有權利,同時也是義務,要盡其所能,使自己活得更健康。而其基本要務,在於如何鍛鍊智慧及力量,用來處理『自我』與『人我』,」很明顯地,這位走過大半個世紀的企業家、這位被選為台灣最有影響力的歷史人物,是以精神與心志,來領導肉體的健康。 他炯炯有神的眼光,就是明證。

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